ПН-СБ: 10:00-19:00
ВС: 10:00-17:00

Ваша корзина пуста!

Отзывы о магазине

Гарантии нашего магазина

Мы гарантируем качество нашей продукции, так как оно подтверждено сертификатами соответствия по ГОСТ 26167-2005.

Если же вы по какой-либо причине не будете удовлетворены качеством товара, приобретенного в интернет-магазине don-shoes.ru , вы сможете вернуть его в течение 14 (четырнадцати) дней с момента заказа и получить назад свои деньги.

В соответствии с законом «О защите прав потребителей» магазин:

Принимает претензии по качеству обуви при наличии расчетного документа, сохранении упаковки в течении 30 календарных дней (а также в течение дополнительной гарантии - указывается в гарантийном талоне) со дня продажи в виде заявления с указанием конкретных дефектов;

Оставляет за собой право проведения экспертизы в течении 20 дней со дня приема товара по заявлению;

Обменивает обувь, которая не была в эксплуатации, надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки при наличии расчетного документа и сохранении упаковки.

Гарантийные сроки на сезонную обувь наступают с момента начала сезона.

   - На зимнюю обувь: с 15 ноября по 15 марта

   - На весеннюю обувь: с 15 марта по 15 мая

   - На летнюю обувь: с 15 мая по 15 сентября

   - На осеннюю обувь: с 15 сентября по 15 ноября

При носке сезонной обуви с несоблюдением сезонности претензии по качеству не принимаются.

Если обувь куплена в конце сезона, то гарантийные сроки не переносятся.

Претензии по качеству не принимаются по обуви, бывшей в употреблении, с ярко выраженными дефектами (непрокрас, явные пороки кожи, кривые строчки и т.д.), имевшими место при продаже.

Претензии по качеству также не принимаются при несоблюдении правил эксплуатации, транспортировки и хранения обуви. Если обувь носится покупателем с нестандартной формой (размером) ноги.

В случае приобретения обуви всесезонного назначения гарантийные сроки исчисляются со дня продажи данной обуви.

Претензии по обуви с дефектами, образовавшимися вследствие эксплуатации в условиях не соответствующих ее назначению, с механическими повреждениями (ожоги, порезы, сдиры с повреждением лицевого слоя и др.), деформированная в результате неправильной носки, сушки, потерявшая качество в результате химического воздействия и с другими дефектами, возникшими по вине покупателя, не принимаются.

Возможное окрашивание стелек или подкладки не является браком.

На детали, требующие мелкого ремонта, и на стельки, шнурки, набойки, фурнитуру (т.к. они являются сменными деталями) гарантия не распространяется.